Schadenmeldungen von Mietern per QR-Code entgegennehmen
Schäden melden, ohne die Verwaltung anzurufen. Mieterinnen und Mieter scannen den Code im Haus und beschreiben, was defekt ist. Die Mängelmeldung kommt mit Liegenschaft und Ort bei der richtigen Person an und bleibt für den Unterhalt dokumentiert.
Keine Kreditkarte nötig, keine Kündigungsfrist.
Ohne App
Der Code öffnet eine Webseite, mehr braucht es nicht.
Ohne Login
Melden dauert weniger als zehn Sekunden.
Ohne Doppelmeldungen
Gleiches Problem, gleiche Meldung, ein Zähler mehr.
So funktioniert die Mängelmeldung per QR-Code
QR-Code aufhängen
Station anlegen, Code ausdrucken, an Gerät oder Raum kleben.
Melden und alarmieren
Scannen, Kategorie wählen, absenden. Die zuständige Person erhält Mail oder SMS.
Erledigen
Meldung im Dashboard bearbeiten, kommentieren und abschliessen.
Warum QR-Code statt Telefon, Zettel und Sammelpostfach
Typische Stationen, an denen ein Code hängt:
Auch im Einsatz bei Facility Management. Alle Pläne und Stationen finden Sie unter Preise für das Meldesystem.
Meldungen statt Anrufe
Weniger Telefonate und Mails, weil das Anliegen bereits strukturiert erfasst ist.
Klare Zuordnung
Pro Liegenschaft eigene Stationen und Kategorien. Sie wissen sofort, wo etwas ist.
Auch anonym möglich
Kontaktangaben sind freiwillig. Das senkt die Hemmschwelle, Kleinigkeiten zu melden.
Hauswart direkt informiert
Pro Station legen Sie fest, wer Mail oder SMS erhält. Auch externe Partner.
Ein typischer Fall aus der Bewirtschaftung
Die Waschmaschine im Untergeschoss zieht kein Wasser mehr. Vier Mietparteien melden das über drei Tage verteilt: eine ruft die Verwaltung an, eine schreibt eine Mail, zwei hängen einen Zettel an die Maschine. In der Verwaltung landen zwei Dossiers zum selben Defekt, niemand weiss, wer den Servicetechniker bereits aufgeboten hat. Mit ReportMe hängt ein Code an der Maschine. Die erste Meldung eröffnet den Fall, die drei weiteren zählen ihn hoch. Der Hauswart erhält die Meldung direkt, die Bewirtschaftung sieht Eingang, Kommentare und Abschluss mit Zeitstempel. Bei einer späteren Diskussion über die Reaktionszeit oder bei der Abrechnung mit dem Eigentümer ist der Verlauf belegbar, ohne dass jemand Mails zusammensuchen muss.
Auswertung: welche Stationen wie oft Probleme machen
Die Auswertung zeigt, welche Liegenschaften und welche Orte im Haus am meisten Aufwand verursachen und wie schnell der Hauswart reagiert.
- Top Stationen und häufigste Kategorien
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Station
- Verlauf der Meldungen über die gewählte Zeitspanne
ReportMe im Einsatz: Facility Management, Immobilien, Büro, Hotel
Überall dort, wo dieselben Orte immer wieder Probleme machen.
Preise für das Meldesystem ab CHF 49 pro Monat
Alle Preisdetails ansehenJeder Plan enthält den vollen Funktionsumfang. Unterschied ist die Anzahl Stationen und Benutzer.
Basis
CHF 49pro Monat
8 Stationen
Wachstum
CHF 149pro Monat
25 Stationen
Enterprise
Auf Anfrage
Unlimitiert Stationen
30 Tage gratis testen, ohne Kreditkarte
Organisation erstellen, erste Station anlegen, QR-Code ausdrucken. Ohne Zahlungsangaben.